Reklamační řád. Případné reklamace vyřídím v souladu s platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby). Spotřebitel má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a bez sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak. Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud : - Fotografie byly poškozeny při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).
- Fotografie byly poškozeny špatným zacházením.
- Fotografie byly poškozeny působením živlů.
- Fotografie byly užívány k jiným než k dekorativním účelům.
|